一

腾讯近日一起与老干妈的纠纷，一波三折，很多吃瓜群众都知道了。

稍许捋一下就是：

2019年3月，腾讯与著名的老干妈公司签订一项合作。腾讯执行合同条款后，却一直未能收到款。

2020年6月29日，有媒体报称，裁判文书网上发布了一则民事裁定书，腾讯申请查封冻结老干妈名下价值1624万元财产的诉讼请求，已获得法院支持。

6月30日，老干妈称，我们可没和腾讯合作过。你是不是被骗了？

7月1日，贵阳警方发布通告称，抓获三名骗子，私刻公章，冒充老干妈市场人员，与腾讯合作。

警方这个通告，坐实了腾讯受骗上当。

腾讯：我不要面子的啊？

二

腾讯展开了一波危机公关。

这波危机公关的主要调性和上次针对《腾讯背水一战》一文的操作手法差不多：顺势自黑。但由于两件事到底不是一回事，效果也不同。

基于《腾讯背水一战》，腾讯没有动用太多的官方资源，而是借由腾讯员工，在朋友圈用这样的图片自黑卸力：

而今次，同样是自黑手法，腾讯开始动用官方资源。

腾讯微博在下午六点便转发他人对其傻白甜、憨憨描述的微博，并予以置顶。然后开始制作视频。

有兴趣的可以去看看“我就是那个吃了假辣椒酱的憨憨企鹅”视频。基于最近大火的“杨超越痛哭：我干啥啥不行，跟老板吵架第一名”视频片段再创作。

腾讯背水的自黑手法，我私下里和腾讯小伙伴表示过一定的不以为然。这不是什么好词，把这种标签往身上带，效果未必好。

但憨憨就不同了。憨憨是贬中带褒甚至褒大于贬的词：实诚可爱，老实人被欺负。用憨憨定调这起本来丢脸丢到了地上的事件，是很巧妙的大事化小事，小事化无事的娱乐化手法。

再加上，在大多数人心目中，一千多万人民币的损失，对腾讯是个事么？

憨憨腾讯，从危机公关的角度，可以打很高的分了。而且反应速度相当快。毕竟，贵阳警方于7月1日下午三点才发布微博称三名骗子已被刑拘的。

三

不过，危机公关做的好，舆情上的危机给化过去了，并不代表这个事就真给化过去了。

财新报道《腾讯追账老干妈后续：一言难尽背后的合作到底是什么》中说，

针对腾讯起诉老干妈服务合同纠纷一案，腾讯此前回应称，2019年3月，腾讯与老干妈公司签订了一份《联合市场推广合作协议》，腾讯方面投放资源用于老干妈油辣椒系列推广，腾讯已依约履行相关义务、但老干妈未按照合同约定付款。腾讯多次催办无果，因此不得不依法进行起诉。

财新报道

请注意“腾讯多次催办无果”这样的腾讯此前回应。

老干妈却不是这样说的。最新消息是，老干妈称从来没见过腾讯来催要过广告费。

如果没有什么很意外的情况的话，腾讯方面大概就只是向三名骗子催要过了。只有这样，才能符合腾讯称的多次催办无果和老干妈说的我们没被催过。

但好歹我以前也是个丙方，也催要过钱。一笔款子但凡数目大一些，会通过不同的渠道不同的关系人去催办，哪有死盯着一开始谈合作的几个人的道理？

这笔1600万的款项，对腾讯不是大数，但对于具体的“QQ飞车”项目，

一位了解腾讯游戏商务合作的人士告诉财新记者，以QQ飞车这样的游戏级别，超过1000万的广告投放框架是超级大单。

财新报道《腾讯追账老干妈后续：一言难尽背后的合作到底是什么》

四

一头大象被三只小蚂蚁给绊倒了腿，总是说明大象自身自有它的虚弱之处。

偏偏这个虚弱点发生在了腾讯的现金牛部门IEG（互动娱乐事业群）上。IEG的工作室赛马制，自有其功效，但也不乏一些江湖上流传出来的让人唏嘘的传闻。

法务部门一纸诉状直接把这个事捅向法院，感觉上纯属流程式操办，做了一些案头paper工作罢了。具体前因后果，号称互联网法务第一强的腾讯法务部门，似乎并未关心太多。

钱不大，事儿，真不小。形憨为可亲近，实憨就是蠢笨了。

盲猜要上总裁办讨论。